Volevi solo spuntare un po’ le punte e ti ritrovi con il caschetto ?
Hai chiesto un bel biondo luminoso e ti ritrovi i capelli giallo-arancio !
I capelli ricci …il mio parrucchiere non sa’ proprio asciugarli , ogni volta ritorno a casa e … mi rifaccio lo shampoo.
Alzi la mano chi si ritrova in queste parole ! Trovare un parrucchiere che ti soddisfi al 100% sembra un ‘impresa impossibile ,analizziamo il perche’ e come possiamo rimediare !
Il mio parrucchiere non mi capisce ? Si infatti spesso manca un linguaggio comune ed e’ facile creare dei malintesi . le clienti non parlano il Parrucchierese ! Spesso un termine , colore freddo o caldo. scalato o pieno , ramato o rosso , biondo ma non giallo , hanno un significato diverso da cliente a parrucchiere .
Come rimediare ? Facendo , prima di iniziare un lavoro ,un’attenta consulenza , momento prezioso per creare un base comune dove dialogare e comprendere fino in fondo i desideri e le aspettative della cliente .
Ho girato tutti i parrucchieri della mia citta , ma nessuno mi accontenta ! La maggioranza di noi fa questo lavoro con passione e con l’obiettivo di rendere felici e soddisfatte le clienti , ma spesso le richieste o le aspettative sono troppo alte o i capelli non sono in condizioni di ricevere un determinato trattamento ed e’ difficile dire di NO ad un servizio , ma spesso e’ la scelta piu’ etica.
Come rimediare ? Prima di tutto diffidare da chi promette dei desideri che palesemente sono di difficile realizzazione , potresti ritrovarti con i capelli irrimediabilmente rovinati , inoltre taluni progetti “ad esempio passare da un nero chimico ad un biondo ” richiedono piu’ passaggi ed un iter che non e’ possibile realizzare in un solo appuntamento ,bisogna quindi aver pazienza e non essere frettolosi nell’ ottenere un certo risultato .
E tu Salvatore cosa fai di diverso rispetto al mio parrucchiere di sempre ?
Come ti dicevo prima LA CONSULENZA oltre ad essere il momento per conoscere i desideri della cliente , diventa preziosa nel consigliare e dare una serie di indicazioni precise per dare un risultato certo alla cliente !
La mia consulenza passa attraverso 3 pilastri fondamentali :
L’ascolto , con l’aiuto di un tablet insieme alla nostra cliente prendiamo ispirazione dalla nostra galleria fotografica , scegliendo attraverso le foto i colori e tagli che potenzialmente sono indicati per la cliente !
Studio del forma del viso , e della ARMOCROMIA ( materia che studia i colori , dei capelli , del viso ed occhi per miscelare in modo sapiente il tutto creando un’armonia tra di essi )
Piano di azione : creare e concordare con la cliente tutti gli interventi necessari per raggiungere l’obiettivo ( lunghezza dei capelli , tipo di schiaritura da realizzare , ecc., non ultimo un preventivo chiaro e senza sorprese !
La mia promessa ? Non posso prometterti che uscirai soddisfatta al 100% dal mio salone , ma posso prometterti che faremo di tutto per realizzare il tuo sogno di bellezza , faccio questo mestiere con amore e con l’unico obbiettivo di rendere felici le donne che mi affidano la loro chioma .
Siamo talmente sicuri del nostro approccio che siamo gli unici ad adottare la
FORMULA NESSUN RISCHIO
Se il colore finale non ti soddisfa, provvederemo a rifare il servizio senza nessun costo per te!
Sig Falco, lei sicuramente fa questo lavoro con passione e professionalità, ma le assicuro che molti dei suoi colleghi lo fa solo con le mani, senza cuore e senza cervello!. Io purtroppo appartengo alla categoria di quelle persone che escono dal parrucchiere insoddisfatte nel 99% dei casi!
Allora e’ il momento di cambiare parrucchiere e di venirci a trovare !